Mô tả công việc

• Đón tiếp và làm thủ tục check-in, check-out cho khách
• Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong suốt thời gian lưu trú
• Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA
• Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý

Yêu cầu

• Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn
• Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện, chuyên nghiệp
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản (ưu tiên biết thêm ngoại ngữ khác)
• Thành thạo tin học văn phòng
• Có kinh nghiệm lễ tân khách sạn là một lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo)

Quyền lợi

• Mức lương hấp dẫn + thưởng theo hiệu quả công việc
• Hỗ trợ ăn ở (nếu cần)
• Làm việc trong môi trường khách sạn cao cấp, chuyên nghiệp
• Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ
• Cơ hội thăng tiến và phát triển lâu dài

Thời gian làm việc

• Làm theo ca (xoay ca linh hoạt)

✨ Gia nhập Heritage Charm Hotel Tràng An – Nơi mỗi ngày làm việc là một trải nghiệm đáng giá!