Khách sạn cung cấp hỗ trợ hướng dẫn viên địa phương cho các đoàn khách du lịch tại Sapa với Đội ngũ Hướng dẫn viên bản địa , thông thạo địa hình văn hóa Sapa đồng thời thành thạo các ngoại ngữ:
- Tiếng Việt
- Tiếng Anh
- Tiếng Pháp
- Tiếng Trung
- Tiếng Tây Ban Nha
- Tiếng Nhật
- Tiếng Hàn …
