Chính sách bảo mật thông tin này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ về cách thức thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ do Việt Nhật cung cấp.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Việt Nhật chỉ thu thập những thông tin cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng, bao gồm:

• Họ và tên khách hàng.
• Số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ công ty.
• Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

Thông tin được thu thập nhằm các mục đích sau:

• Tư vấn sản phẩm và dịch vụ phù hợp.
• Xử lý đơn hàng và giao hàng.
• Liên hệ xác nhận giao dịch.
• Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi và các thông báo quan trọng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Việt Nhật hoặc các đơn vị đối tác liên quan đến việc thực hiện đơn hàng và cung cấp dịch vụ.

Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống của Việt Nhật trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích đã nêu hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

Khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc cập nhật thông tin, chúng tôi sẽ xem xét và thực hiện trong thời gian hợp lý theo quy định.

Những Người Hoặc Tổ Chức Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được tiếp cận bởi:

• Ban lãnh đạo và nhân viên được phân quyền của Việt Nhật.
• Bộ phận kinh doanh, chăm sóc khách hàng và kỹ thuật.
• Đơn vị vận chuyển phục vụ việc giao hàng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Ngoài các trường hợp trên, thông tin khách hàng sẽ không được tiết lộ cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khác.

Biện Pháp Bảo Mật Thông Tin

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Việt Nhật áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

Các biện pháp bảo mật bao gồm:

• Kiểm soát quyền truy cập dữ liệu.
• Quản lý hệ thống lưu trữ thông tin an toàn.
• Thường xuyên kiểm tra và cập nhật các giải pháp bảo mật.
• Đào tạo nhân viên về trách nhiệm bảo vệ thông tin khách hàng.

Mặc dù áp dụng nhiều biện pháp bảo vệ, chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trước mọi rủi ro phát sinh từ môi trường Internet. Vì vậy, khách hàng cũng cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân của mình.

Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Đề nghị chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho các mục đích tiếp thị.
• Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép của pháp luật.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được Việt Nhật tiếp nhận và xử lý nhanh chóng.

Chính Sách Cookie Và Dữ Liệu Truy Cập

Website của Việt Nhật có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ thông tin truy cập.
• Cải thiện tốc độ và trải nghiệm sử dụng website.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm nâng cao chất lượng nội dung và dịch vụ.

Khách hàng có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Việt Nhật có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật thông tin bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành.

Những thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, quý khách vui lòng liên hệ với Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Việt Nhật để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.

Việt Nhật cam kết luôn bảo vệ thông tin khách hàng bằng tinh thần trách nhiệm cao nhất, góp phần xây dựng môi trường giao dịch trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.