Khi thực hiện mua hàng tại Việt Nhật, khách hàng đồng ý với các điều khoản và quy định được nêu trong chính sách này.

Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách mua hàng áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu tìm hiểu, đặt mua và sử dụng các sản phẩm do Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Việt Nhật cung cấp.

Hướng Dẫn Đặt Hàng

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm thông qua các hình thức sau:

Đặt Hàng Trực Tiếp Trên Website

• Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm phù hợp.
• Điền đầy đủ thông tin liên hệ theo biểu mẫu.
• Gửi yêu cầu báo giá hoặc đặt hàng.
• Nhân viên Việt Nhật sẽ liên hệ xác nhận thông tin trong thời gian sớm nhất.

Đặt Hàng Qua Điện Thoại Hoặc Email

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận kinh doanh để được tư vấn kỹ thuật, báo giá chi tiết và hỗ trợ đặt hàng nhanh chóng.

Đặt Hàng Trực Tiếp Tại Công Ty

Khách hàng có thể đến văn phòng hoặc kho hàng của Việt Nhật để tham khảo sản phẩm, nhận tư vấn và thực hiện giao dịch trực tiếp.

Quy Trình Xử Lý Đơn Hàng

Sau khi tiếp nhận thông tin đặt hàng, Việt Nhật sẽ thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tiếp Nhận Yêu Cầu

Nhân viên kinh doanh tiếp nhận thông tin sản phẩm, số lượng và yêu cầu kỹ thuật từ khách hàng.

Bước 2: Tư Vấn Và Báo Giá

Khách hàng được cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, xuất xứ, thời gian giao hàng và báo giá phù hợp.

Bước 3: Xác Nhận Đơn Hàng

Hai bên thống nhất về sản phẩm, số lượng, giá bán, hình thức thanh toán và phương thức vận chuyển.

Bước 4: Chuẩn Bị Và Giao Hàng

Việt Nhật tiến hành kiểm tra chất lượng, đóng gói cẩn thận và bàn giao sản phẩm theo đúng thời gian cam kết.

Chính Sách Giá Bán

Giá sản phẩm được cập nhật theo từng thời điểm và có thể thay đổi tùy thuộc vào:

• Chủng loại sản phẩm.
• Số lượng đặt hàng.
• Tình hình thị trường.
• Chi phí vận chuyển và các yêu cầu đặc biệt.

Đối với các đơn hàng dự án hoặc đơn hàng số lượng lớn, khách hàng sẽ được tư vấn mức giá ưu đãi phù hợp.

Chính Sách Thanh Toán

Việt Nhật hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng:

• Thanh toán bằng tiền mặt.
• Chuyển khoản ngân hàng.
• Thanh toán theo thỏa thuận trong hợp đồng đối với khách hàng doanh nghiệp.

Thông tin thanh toán sẽ được cung cấp đầy đủ khi xác nhận đơn hàng.

Chính Sách Giao Hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc với các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:

• Khu vực nhận hàng.
• Tình trạng tồn kho sản phẩm.
• Điều kiện vận chuyển thực tế.

Việt Nhật luôn cố gắng giao hàng đúng tiến độ đã cam kết với khách hàng.

Kiểm Tra Hàng Hóa Khi Nhận Hàng

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện các vấn đề như:

• Sản phẩm bị hư hỏng.
• Sai mã hàng hoặc sai số lượng.
• Bao bì có dấu hiệu bị tác động trong quá trình vận chuyển.

Vui lòng liên hệ ngay với Việt Nhật để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Chính Sách Đổi Trả Và Bảo Hành

Các sản phẩm được đổi trả hoặc bảo hành theo chính sách hiện hành của Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Việt Nhật.

Khách hàng vui lòng tham khảo các chính sách liên quan hoặc liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn chi tiết về điều kiện và quy trình thực hiện.

Quyền Và Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin đặt hàng.
• Thanh toán đúng thời hạn đã thỏa thuận.
• Kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng.
• Tuân thủ các điều khoản giao dịch của công ty.

Khách hàng có quyền:

• Được tư vấn đầy đủ về sản phẩm.
• Được cung cấp báo giá minh bạch.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc.
• Được bảo đảm quyền lợi theo các chính sách hiện hành.

Cam Kết Của Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Việt Nhật

Với phương châm lấy chất lượng và uy tín làm nền tảng phát triển, Việt Nhật cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao cùng dịch vụ chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng trong mọi nhu cầu về vòng bi, bạc đạn, xích công nghiệp, con trượt, thanh trượt và các thiết bị cơ khí phục vụ sản xuất.

Sự hài lòng của khách hàng chính là động lực để Việt Nhật không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ mỗi ngày.